Avbetalningar

Har du en kortkredit hos oss så kan du betala mer än lägsta beloppet på avin.

Har du ett lån eller en avbetalning kan du inte det och behöver i så fall göra extra inbetalningar separat via din internetbank.

En uppläggningsavgift, även kallad kampanjavgift, är en engångsavgift som du betalar på din första faktura. Den täcker kostnaden för att sätta upp och administrera ditt avtal. Avgiften debiteras endast en gång och kommer inte att återkomma på framtida fakturor.

Om du har fått en påminnelse eller ett inkassobrev beror det på att vi saknar din betalning. Följ dessa steg för att komma vidare:

Börja med att kontrollera om betalning har skett

• Kontrollera om vi har mottagit din betalning via Mina sidor.
• Om du inte har betalat behöver du betala omgående för att undvika ytterligare avgifter.

Kivra
Om du är ansluten till Kivra, skickas dina avier dit. Kontrollera din Kivra-brevlåda.

Kontakta oss på kundservice
Om du vill prata med en handläggare, kontakta vår kundservice via Säkra meddelanden.

För att använda Säkra meddelanden, följ anvisningarna på denna sida: Så använder du Säkra meddelanden.

Den administrativa avgiften är avtalad mellan parterna. Om du väljer autogiro så påverkas inte den administrativa avgiften. Den betalar du för hantering och administrering av ditt avtal under hela avtalsperioden. 

För att lösa ditt billån, logga in på Mina sidor och använd funktionen för säkra meddelanden så hjälper vi dig.

När du löser ditt billån kan du även göra ägarbytet samtidigt för att undvika återtag av en redan såld bil. Observera att billånet inte kan överlåtas.

Läs mer: Så använder du Säkra meddelanden.

Ja, om du är sen med betalningen tillkommer vissa avgifter beroende på vilken typ av kredit du har.

För dig med kreditkort:

• Dröjsmålsränta: Börjar gälla efter förfallodagen på din avi.
• Påminnelseavgift: Om du är försenad 5 dagar eller mer med din betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kronor.

För dig med avbetalning eller Direktlån:

• Dröjsmålsränta: Börjar gälla efter förfallodagen på din avi.
• Påminnelseavgift: Om du är försenad 10 dagar eller mer med din betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kronor på den första påminnelsen.

Avgifter för påminnelser och dröjsmålsränta debiteras i efterhand via kommande avisering. För att undvika dessa avgifter, se till att alltid betala dina fakturor i tid. 

Information om våra avgifter och dröjsmålsränta finner du i allmänna villkor som du fick med det avtal du tecknade med oss.

För mer information och hjälp, logga in på Mina sidor. och kontakta oss via Säkra meddelanden.

Ja, vi erbjuder e-faktura för dig som är privatperson och har ett lån eller en avbetalning hos oss. Du anmäler dig för e-faktura via din internetbank.

Tjänsten omfattar idag inte kreditkortet eller delbetalning. 

Läs mer om e-faktura här