Hur använder jag Säkra meddelanden?

Vad är Säkra meddelanden?

Säkra meddelanden är en tjänst som låter dig kommunicera säkert med vår kundservice via ditt inloggade konto. All kommunikation sker i inloggat läge, vilket innebär att din information hålls privat och skyddad.

Hur använder jag Säkra meddelanden?

1. Logga in på ditt konto: Besök vår webbplats och klicka på knappen Logga in (gör lämpligt val i listan - i exemplet Privat).
   
   
   
   
2. Logga in med BankID.
3. Klicka på flik Meddelande.
   
   
   
   
4. Skapa ett nytt meddelande genom att klicka på Skriv nytt. 
5. Välj Kortkredit i listan.
   
   
   
   
6. Skriv ditt meddelande: Skriv ditt meddelande. Var så tydlig och detaljerad som möjligt.
7. När du är klar, klicka på Skicka. Vårt kundserviceteam kommer att svara så snart som möjligt.

Varför ska jag använda Säkra meddelanden?

Säkra meddelanden gör att din kommunikation med oss är skyddad och privat. Det är det säkraste sättet att diskutera kontospecifika frågor eller känslig information.